Пользовательское соглашение
1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой Команды AuraFlow — создателей и операторов сервиса AuraFlow VPN (auraflow-vpn.shop) — физическим и юридическим лицам на использование VPN-сервиса.
Регистрируясь на сайте или оплачивая подписку, вы принимаете условия настоящего Соглашения в полном объёме (акцепт оферты согласно ст. 438 ГК РФ).
Если вы не согласны с условиями — пожалуйста, не используйте сервис.
2. Описание сервиса
AuraFlow VPN предоставляет услугу защищённого интернет-соединения через VPN-туннель на базе протокола AmneziaWG.
В рамках подписки вы получаете:
- Доступ к VPN-серверам с конфигурационным файлом (.conf)
- Личный кабинет для управления подпиской
- Техническую поддержку через Telegram-бот
- Пробный период 3 дня (для новых пользователей, без привязки карты)
Сервис предоставляется «как есть». Мы стремимся к стабильной работе, однако не гарантируем 100% uptime ввиду технических работ и форс-мажорных обстоятельств.
3. Регистрация и аккаунт
- Для использования сервиса необходима регистрация аккаунта
- Один человек — один аккаунт. Создание множественных аккаунтов для обхода ограничений запрещено
- Вы несёте ответственность за сохранность логина и пароля
- При подозрении на несанкционированный доступ — немедленно сообщите в поддержку
- Мы вправе запросить подтверждение данных в случае подозрительной активности
4. Оплата и тарифы
Оплата производится через платёжную систему YooMoney. Актуальные тарифы отображаются в личном кабинете на момент покупки.
| Период | Слоты (устройства) | Примечание |
|---|---|---|
| 1 месяц | 1–5 устройств | Базовый тариф |
| 3 месяца | 1–5 устройств | Экономия ~15% |
| 6 месяцев | 1–5 устройств | Экономия ~25% |
Подписка не продлевается автоматически. По окончании периода доступ прекращается до следующей оплаты.
5. Возврат средств
Мы возвращаем деньги по любому запросу — без лишних вопросов. Единственное условие описано ниже.
Условия возврата:
- Возврат производится пропорционально неиспользованному периоду — за оставшиеся дни подписки
- Возврат возможен в любой момент действия подписки — достаточно обратиться в поддержку
- После возврата аккаунт блокируется навсегда — повторная регистрация с теми же данными невозможна
Возврат = постоянная блокировка аккаунта. Это необратимо. Убедитесь, что хотите прекратить использование сервиса.
Для запроса возврата напишите на auraflow.noreply@yandex.com или через Telegram-бот с указанием логина и даты платежа. Возврат осуществляется через YooMoney в течение 10 рабочих дней.
6. Запрещённое использование
Использование AuraFlow VPN запрещено для:
- Совершения действий, нарушающих законодательство РФ и международное право
- Распространения вредоносного ПО, спама, DDoS-атак
- Несанкционированного доступа к чужим системам и данным
- Торговли запрещёнными товарами и услугами
- Нарушения авторских прав и интеллектуальной собственности
- Перепродажи доступа к сервису без письменного согласия
При выявлении нарушений мы вправе немедленно заблокировать аккаунт без возврата средств.
7. Ответственность
AuraFlow VPN не несёт ответственности за:
- Убытки от временной недоступности сервиса по техническим причинам
- Действия пользователей в сети интернет при использовании VPN
- Качество интернет-соединения на стороне пользователя
- Изменения в работе заблокированных ресурсов
Пользователь несёт полную ответственность за действия, совершённые с использованием сервиса.
8. Прекращение доступа
Мы вправе прекратить доступ к сервису:
- При нарушении пунктов настоящего Соглашения
- При невозможности верификации аккаунта
- По требованию уполномоченных органов
Вы можете самостоятельно удалить аккаунт, обратившись в поддержку. Предоплаченные средства за неиспользованный период не возвращаются в случае добровольного удаления.
9. Изменение условий
Мы можем изменять настоящее Соглашение. Актуальная версия всегда доступна по адресу /terms. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает принятие новых условий.
При существенных изменениях условий (тарифы, политика возврата) мы уведомим вас через Telegram-бот минимум за 7 дней.
Поддержка и вопросы
Email: auraflow.noreply@yandex.com · Telegram: страница контактов